ඩිජියෝ වැඩබිම

කිරීමට

පෝලිම්, තත්ත්‍වය, සටහන්, සහ මීළඟට නැව්ගත කරන දේ සඳහා කාර්ය මණ්ඩලයක් - ඔබේ නියෝජිත සේවා ස්ථානයෙන් ඉවත් නොවී. මෙම ගොඩබෑමේ පිටුව සූදානම් වෙමින් පවතී - ඉක්මනින් නැවත පරීක්ෂා කරන්න.

දකුණු පුවරුව ප්රමුඛත්වය 10 → 1 ධාවනය නියෝජිතයා වෙත යවයි
පිරිසැලසුම

දකුණු පසින් පැනලය කිරීමට

නියෝජිතයින් සහ කාර්යයන් දර්ශනය වන අතරතුර කණ්ඩායම් පුවරුවෙන් කිරීමට විවෘත කරන්න. පැනලය කණ්ඩායමේ සියලුම නියෝජිතයන් සඳහා ස්ථාවර කාර්යයන් ලැයිස්තුගත කරයි—නැවත පැවරීම, නැවත ප්‍රමුඛත්වය දීම, ධාවනය කිරීම හෝ වැඩබිම හැර යාමෙන් තොරව නව වැඩ එක් කිරීම.

  • One queue — standing tasks from every agent, sorted highest priority first.
  • Filter by agent — focus on one specialist or see the whole team at once.
  • Same data everywhere — edits here match the task board Waiting column and each agent’s task list.
ඔබට කළ හැකි දේ

නියෝජිත කණ්ඩායම් සඳහා ගොඩනගා ඇති ස්ථාවර කාර්යයන්

නැවත නැවතත් හෝ පෝලිමේ රැඳී සිටිය යුතු වැඩ සඳහා පාලන මතුපිට සිදු කළ යුතු වේ-එකවර කතාබස් පණිවිඩ නොවේ. සෑම පේළියක්ම නියෝජිතයෙකු මත ස්ථාවර කාර්යයක් වන අතර, ප්‍රමුඛතාවය, විකල්ප කාලසටහන සහ ඔබේ භූමිකාව ඉඩ දෙන ක්‍රියා ඇත.

ප්රමුඛත්වය 10 ඉහළම වේ

ඕනෑම කාර්යයක් සඳහා 1 සිට 10 දක්වා ප්‍රමුඛතාවය සකසන්න. ලැයිස්තුව ස්වයංක්‍රීයව නැවත අනුපිළිවෙළට සකසනු ලබන බැවින් හදිසි වැඩ ඉහළින්ම පවතී—ඉහළ ප්‍රමුඛතා කාඩ්පත් රැඳී සිටීමේ තීරුවේ ඉහළ යන කාර්ය මණ්ඩල රීතියට ගැලපේ.

ධාවනය නියෝජිතයාට වැඩ යවයි

එම නියෝජිතයාගේ කතාබස් වෙත කාර්ය පෙළ දියත් කර ක්‍රියාත්මක කිරීම ආරම්භ කිරීමට ධාවනය ඔබන්න. නියෝජිතයා කාර්යබහුල නම්, වත්මන් ධාවනය අවසන් වන තෙක් ධාවනය අක්‍රියව පවතී. විකල්ප වැඩබිම් සැකසීමට ඔබ ධාවනය කරන විට නියෝජිත කතාබස් විවෘත කළ හැක.

නැවත පැවරීම හෝ ඉවත් කිරීම

නියෝජිත පතනය සමඟ ස්ථාවර කාර්යයක් වෙනත් නියෝජිතයෙකු වෙත ගෙන යන්න, නැතහොත් එය පෝලිමෙන් ඉවත් කරන්න. නියෝජිත වාර්තාවේ වෙනස්කම් පවතී—එක් නියෝජිතයෙකුට ස්ථාවර කාර්යයන් 40ක් දක්වා.

නියමිත ස්ථාවර කාර්යයන්

කාලසටහනක් සහිත කාර්යයන් SCHED ටැගයක් සහ කෙටි සාරාංශයක් පෙන්වයි (වේලා කලාපය, ඊළඟ ධාවනය, පුනරාවර්තනය). ඔවුන් ස්වයංක්‍රීයව ගිනි ගන්නා දේ ඔබට පෙනෙන පරිදි අත්පොත අයිතම සමඟ කිරීමට ඇත.

පතුලේ එකතු කරන්න

නව කාර්යයක් ටයිප් කරන්න, නියෝජිතයා තෝරන්න, ප්‍රමුඛත්වය සකසන්න, සහ එකතු කරන්න—ඔබ නියෝජිත පැනලයෙන් පවරන කාර්යයන් හා සමාන හැඩය. තවමත් කාර්යයන් නොමැති විට හිස් තත්ත්වය ඔබෙන් විමසයි.

පුවරුව සහ කතාබස් සමඟ සමමුහුර්ත කර ඇත

ස්ථාවර කාර්යයන් kanban Waiting තීරුව සහ නියෝජිත කතාබස් සමඟ බෙදා ගනු ලැබේ - සත්‍යයේ එක් මූලාශ්‍රයක්. පුවරුව මත අදින්න හෝ To do හි සංස්කරණය කරන්න; නියෝජිතයන් සෑම විටම නවතම පෝලිම දකියි.

නඩු භාවිතා කරන්න

කණ්ඩායම් විසින් To do එදිනෙදා භාවිතා කරන ආකාරය

ඔබට කල් පවතින පෝලිමක් අවශ්‍ය විට To do භාවිතා කරන්න—එකවර පණිවිඩයක් නොවේ. තත්ත්‍ව තීරු සඳහා කාර්ය පුවරුව සමඟ සහ ඔබට ක්‍රියාත්මක වෙමින් පවතින ධාවනයක් මෙහෙයවීමට අවශ්‍ය වූ විට කතාබස් සමඟ එය යුගල කරන්න.

උදෑසන ධාවන ලැයිස්තුව

ක්‍රියාකරුවෙකු කිරීමට විවෘත කරයි, සියලුම නියෝජිතයන් පෙරහන් කරයි, සහ ප්‍රමුඛතා අයිතම එකින් එක ධාවනය කරයි—පළමුව පර්යේෂණය, පසුව අන්තර්ගතය—කතාබස්වල සංක්ෂිප්ත නැවත ටයිප් නොකර.

උපලේඛනගත සතිපතා ආහාර ජීර්ණය

SCHED කාර්යයක් ලැයිස්තුවේ එහි ඊළඟ ධාවනය පෙන්වයි; කණ්ඩායම නියෝජිත සැකසුම් තුළ වේලා කලාපය සහ පුනරාවර්තනය තහවුරු කරයි, පසුව එය අවසන් වෙත ගමන් කරන විට කාර්ය පුවරුවේ ප්‍රතිඵල නිරීක්ෂණය කරයි.

පැටවීම මාරු වන විට නැවත පැවරීම

ආධාරක අධික ලෙස පටවා ඇත; නිත්‍ය කාර්ය තුනක් නියෝජිත පත්‍රය හරහා උපස්ථ නියෝජිතයෙකු වෙත ගමන් කරයි - ප්‍රමුඛතා අනුපිළිවෙල සංරක්ෂණය කර ඇත, පුවරුවේ අනුපිටපත් ඇතුළත් කිරීම් නොමැත.

පෝලිම එදිරිව කන්බන් තීරු

කළ යුතු දේ සහ කාර්ය මණ්ඩලය යන දෙකෙහිම රැඳී සිටින අයිතම සජීවීව; ප්‍රගතියේ පවතින අතර පුවරුවේ පමණක් සිදු කෙරේ. කණ්ඩායම් දියත් කිරීමට To do සහ ප්‍රවාහය නිරීක්ෂණය කිරීමට පුවරුව භාවිතා කරයි.

Run සුක්කානම සඳහා කතාබස් විවෘත කරයි

ධාවනයෙන් පසු, නියෝජිත කතාබස් විවෘත වන අතර එමඟින් ප්‍රධානියාට සන්දර්භය මධ්‍ය පියාසැරිය එක් කළ හැකිය - මුල් ස්ථාවර කාර්යය ඊළඟ මාරුව සඳහා කිරීමට තුළ පවතින අතර.

බැලීම-පමණි කණ්ඩායම් සගයන්

නැරඹීමට පමණක් ප්‍රවේශය ඇති පරිශීලකයින්ට සම්පූර්ණ පෝලිම සහ පෙරහන් දකින නමුත් ක්‍රියාත්මක කිරීමට, නැවත පැවරීමට හෝ එක් කිරීමට නොහැක - සංස්කාරකවරුන්ට නියෝජිතයන් ක්‍රියාත්මක කරන දේ පාලනය කරයි.

ඉඟි

ප්රායෝගික උපදෙස්

ස්ථාවර කර්තව්‍යයන් කෙටි සහ ක්‍රියා කළ හැකි ලෙස තබා ගන්න-ඔබ ධාවනය කරන විට ඒවා පණිවිඩ ප්‍රකාශය බවට පත් වේ. සත්‍ය අවහිර කරන්නන් සඳහා ප්‍රමුඛතා 10 අරපිරිමැස්මෙන් භාවිතා කරන්න; පුවරුව හිස් නම් මිස පෙරනිමි නව කාර්යයන් මැද ප්‍රමුඛතාවයට.

  • Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.

  • Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.

  • Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.

ඔබගේ ස්ථාවර කාර්යයන් කිරීමට විවෘත කර ධාවනය කරන්න

වැඩබිමක් සාදන්න, නියෝජිතයන් එකතු කරන්න, ප්‍රමුඛතා සමඟ පෝලිම් හිටගෙන සිටින කාර්යයන්-සහ ඔබ සූදානම් වූ විට ධාවනය කරන්න. එම ලැයිස්තුවම ඔබේ පුවරුව සහ කතාබස් සමඟ සමමුහුර්තව පවතී.